عميلك كتب لك على واتساب، ولم يردّ عليه أحد. فاشترى من غيرك.

لا. يعمل ChatOS عبر ربط غير رسمي برمز QR، وهو غير معتمد من واتساب ولا من Meta، ولا علاقة له بهما. وهذه الطريقة تخالف شروط واتساب.

قد يُحظر أي رقم مربوط في أي وقت، ولا أحد يضمن غير ذلك، ونحن لا نضمنه ولا نعوّض عنه. تتوقف الردود على الرقم المحظور ولا نملك استرجاعه، وتستطيع ربط رقم آخر ضمن عدد الأرقام في باقتك. ونوصي برقم مخصص لهذه الخدمة، لا برقمك الشخصي.

البوت يردّ فقط على من كتب لك أولًا. ورسائل أنظمتك تخص شخصًا بعينه لأمر حدث له، كرمز تحقق أو تذكير بموعد، ولا يوجد إرسال جماعي ولا حملات. وقد تصل هذه الرسائل إلى من لم يكتب لك أولًا (مغلق في التجربة المجانية)، وهذا يرفع خطر الحظر وتتحمله أنت. ونضع سقفًا لعدد الرسائل في الساعة وفي اليوم لكل رقم، ونباعد بين الرسائل، والرقم الجديد يبدأ بعدد قليل من الرسائل ويزداد أسبوعًا بعد أسبوع، ومن يكتب «إيقاف» يصله تأكيد واحد ثم لا يصله منا شيء حتى يكتب لنا من جديد. هذا يخفّض الخطر ولا يزيله.

نعم. قبل كل ربط تقرأ المخاطرة وتوافق عليها صراحةً، ولا يكتمل الربط بدون موافقتك. اقرأ الشروط كاملة.

يجيب مما راجعتَه واعتمدتَه من ملفاتك وصفحات موقعك. وإن لم يجد الجواب سأل عن التفصيل الناقص أو حوّل المحادثة إلى موظف. ولا نعدك بأنه لن يخطئ؛ ولذلك تبقى المحادثات أمامك في صندوق واحد، وتتدخل متى شئت.

نعم. تردّ من الصندوق على أي محادثة، وحين يتولاها موظف يتوقف البوت عنها.

ليس بعد. يقرأ الرسائل النصية فقط حاليًا.

محادثاتك ومعلوماتك مشفّرة في التخزين، ويُسجَّل في سجل تدقيق من اطّلع على ماذا. الخوادم في AWS eu-north-1 (Stockholm). التفاصيل في صفحة الثقة.

الخادم يحمل مفاتيح التشفير وهو يعمل، فمن يسيطر عليه وهو يعمل قد يقرأ البيانات. ونموذج الذكاء الاصطناعي يرى ما نرسله إليه ليجيب، على الأرقام التي شغّلتَ عليها البوت. ولا يوجد تشفير طرفي بين العميل وبيننا. والمعرّفات والأوقات والأعداد غير مشفّرة. وفهرس بحث المعرفة يحفظ المتجهات دون تشفير. وتحتفظ خدمة التحقق OTP بأرقام هواتف عمليات التحقق خارج مدة الحفظ التي تختارها. وأرقام الهواتف في قوائم الإيقاف وفي الردود التي تنتظر سحبها عبر الواجهة البرمجية غير مشفّرة. وما تكتبه من هاتفك على الرقم المربوط يمر بخادمنا: إن كان لعميل له محادثة عندنا ظهر فيها مشفرًا وقرأه البوت، وإلا أُسقط دون حفظ. وبقية التفاصيل في صفحة الثقة.

لا شيء: 500 رسالة خلال 7 أيام، وبلا بطاقة دفع.